Forhandleres åbningtider

[Otto J]

Du bliver ved med at lægge mig i munden, at jeg argumenterer for, at I og andre hifi-butikker skal have længere åbent. Det gør jeg ikke. Jeg mener bare, det vil være en god ide også at holde åbent på de tidspunkter, hvor jeres kunder har fri. Og så er det klart, at I skal have lukket på andre tidspunkter. Jeg har fx vænnet mig til, at fiskehandleren har lukket om mandagen, og min halal-slagter har lukket om fredagen.

Fiskehandleren har lukket om mandagen fordi han har en god begrundelse for det, nemlig at han ikke har noget frisk fisk at sælge mandag morgen. Halal-slagteren har lukket om fredagen fordi han skal ligge med bagdelen i vejret en times tid. Bilhandlere har åbent om søndagen, ja - men de har så lukket om lørdagen! Det er ikke et spørgsmål om at lægge ord i munden på dig, men jeg er ganske enkelt ikke enig i din præmis om at der findes en gruppe af kunder der ikke kan komme til at handle i åbningstiden, som er større end dén gruppe af kunder der vil gå forgæves hen og trække i døren om mandagen. Det er jo ikke alle vores kunder der er hifi-entusiaster og følger nøje med i lige præcist hvornår hifi-butikker vælger at holde åbent i forhold til andre butikker. I realiteten så lever vi ikke af de få hifi-entusiaster, vi lever af "medløberne", de ganske almindelige mennesker der gerne vil have noget god lyd, og som spørger onkel Børge der er hifi-entusiast hvor de skal handle - og han siger så for eksempel Tape Connection.

Jeg er fuldstændigt overbevist om at dét der ville ske hvis vi holdt åbent f.eks. om søndagen, så ville vi bare flytte kunderne, vi ville ikke finde nye kunder. Og så består spørgsmålet jo: Hvilken interesse har jeg i at flytte kunder fra mandag formiddag til søndag eftermiddag? Som sagt, vi har altså åbent 6 dage om ugen i forvejen. Jeg kunne forstå hvis dit spørgsmål rettede sig mod f.eks. banker, der har åbent 10-16 mandag til fredag.

Men lad mig så i stedet give dig et konkret svar, i stedet for at kværulere: Hvorfor har vi ikke nogle mere alternative åbningstider? Det er såre simpelt: Vi er uenige i din antagelse om at det vil kunne betale sig. Længere er den sådan set ikke.

[Otto J]

Og med "betale sig" mener jeg ikke kun i kroner og øre, men også i forhold til den menneskelige investering det er at arbejde f.eks. om søndagen.

[dreamz]

Men lad mig så i stedet give dig et konkret svar, i stedet for at kværulere: Hvorfor har vi ikke nogle mere alternative åbningstider? Det er såre simpelt: Vi er uenige i din antagelse om at det vil kunne betale sig. Længere er den sådan set ikke.

Fair nok. Og fint, hvis du/I har har reflekteret over det, og det ikke bare er en automatreaktion, at butikker skal have åbent de tidspunkter, butikker har åbent.

Jeg kan sagtens se argumentet med, at flytning af åbningstider blot flytter kunderne uden at øge omsætningen. Men en fortaler for at holde længere åbent på alternative tidspunkter kunne være, at både mand og kone/kæreste fik mulighed sammen at kigge og lytte på noget udstyr.

Men jeg har forstået budskabet, Otto, og min tråd har ikke været ment som en vendetta mod hverken lukkeloven eller din fritid.

[Otto J]

Fair nok. Og fint, hvis du/I har har reflekteret over det, og det ikke bare er en automatreaktion, at butikker skal have åbent de tidspunkter, butikker har åbent.

Nu er det jo ikke sikkert at du vidste det, men vi HAR netop alternative åbningstider - bare indskrænket, ikke udviddet: 11-17.30 mandag-torsdag, 12-18 fredag, 10-14 lørdag. I praksis er døren åben tidligere, vi sparker jo ikke folk ud der kommer for at aflevere sine penge, men som du selv siger så er der ikke meget gang i den den første time alligevel. Dén bruger vi så på forskellige andre gøremål (internet-salg, lytte på vores produkter osv). Vi har bare ikke oplevet et behov for at udvidde åbningstiden i den anden ende, tværtimod tror jeg faktisk at vi indskrænkede fra 19 til 18 om fredagen på et tidspunkt, simpelthen fordi der aldrig var nogen kunder (på trods af at det er rimeligt bredt anerkendt at butikkerne har længe åbent om fredagen). Så ja, der ligger bestemt overvejelser (og jævnlige interne diskussioner!) bag vores åbningstider.

Jeg ved godt at du ikke spørger i en ond mening, tværtimod, men det er bare lidt svært nogle gange når man får dén slags spørgsmål, at opfatte det som noget lidt nedladende - vi taler altså om nogle _helt_ grundlæggende ting i dét at drive forretning. Hvorfor skulle enhver forretningsdrivende IKKE have haft disse overvejelser? Det er lidt ligesom når folk siger "hvorfor sætter du ikke bare priserne ned og sælger det dobbelte?". Hvis det var så simpelt, så havde vi jo gjort det. Og derfor bliver det lidt svært at svare på hvorfor vi ikke har gjort det, uden at det kommer til at virke belærende. Prøv næste gang du har en tømrer på besøg, at begynde at spørge ind til hvorfor han ikke holder bedre på hammeren. Så får du nok også et lidt spidst svar...

[Thomas Sillesen]

For mig at se, har den traditionelle et problem med åbningstiderne, grundlæggende går de hjem når kunderne er klar til at shoppe...

I England har mange forhandlere længe åbent om lørdagen, og så lukket om mandagen.

Om det er løsningen i DK ved jeg ikke, men da jeg var forbi El-giganten idag efter 17:30 var der pænt med kunder. I de normale butikker, indretter kunderne sig jo efter åbningstiderne, men under alle omstændigheder overtager internettet nok markedet på sigt.

[Pierre]

Nu er det jo langt fra alle idag som har et 8-16/10-18 job.
Den Cafe som jeg står for inde i Århus C, der er det travleste tidspunkt i hverdagene 9-12.

Jeg ser ingen grund til at butikker heriblandt hifi skulle have længere/ andre åbnings tider. De er tosset nok i forvejen.
Dagligvarer butikker kan jeg dog se en ide med at de har de længere åbnings tider, men alm. detail, det ser jeg unødvendigt.
Forbrugerne har vel en eller to ugentlige fridage som kan bruges på shopping, hvor dagligdagens vare skal jo købes ind og derved er det praktisk at Netto holder åbent til 21.

Skal detail butikker have andre og mere trælse Ã¥bningstider, sÃ¥ tror jeg desværre at det vil være svært for butikkerne at fÃ¥ arbejdskraft. For som Otto skriver, sÃ¥ vil man gerne have tid sammen med familien og dagplejen/skolen har nu altsÃ¥ "normale" Ã¥bningstider og sÃ¥ vil man jo stÃ¥ med et andet problem  

[sd2100]

For mig at se, har den traditionelle et problem med åbningstiderne, grundlæggende går de hjem når kunderne er klar til at shoppe...

I England har mange forhandlere længe åbent om lørdagen, og så lukket om mandagen.

Om det er løsningen i DK ved jeg ikke, men da jeg var forbi El-giganten idag efter 17:30 var der pænt med kunder. I de normale butikker, indretter kunderne sig jo efter åbningstiderne, men under alle omstændigheder overtager internettet nok markedet på sigt.

 

Det kommer også an på, hvilken oplevelse, man vil have når man shopper. Kan man undvære "oplevelsen" og den personlige kontakt, så er shopping via nettet FULDSTÆNDIG overlegent! Wupt - bestil om eftermiddagen, leveret næste morgen. Det kan næsten ikke være bedre.

 

Hvis det er et high involvment (tror jeg det hedder), sÃ¥ kan man vel godt finde tiden - bruge en feriedag/afspasering pÃ¥ det. Eller tage en ubetalt fridag. Hvis det drejer sig om et sæt højttalere til ex. kr 50.000, sÃ¥ udgør en ubetalt fridag vel ikke sÃ¥ meget. 

[jensen]

Synes ikke det er et problem.

Tror ikke på det vil ændre noget, problemet er nok mere at få kunder til at komme afsted.

Jeg har åben 3 dage fat om ugen, resten af ugen laver jeg aftaler og det går fint.

[Chr. R.]

[Dean]