SA ude af TapeConnection

[E45]

Har hørt flere fugle synge om at SA ikke længere sælges af TapeConnection. Efter sigende skulle TC mene at SA var for dyrt i fht andre mærker som TC har i sin stald.

Kan nogen bekræfte rygtet?

[Tape Connection]

Har hørt flere fugle synge om at SA ikke længere sælges af TapeConnection. Efter sigende skulle TC mene at SA var for dyrt i fht andre mærker som TC har i sin stald.

Kan nogen bekræfte rygtet?

Det er korrekt. Helt præcist, så har vores salg af System Audio og Primare været så lavt i forhold til de øvrige produkter at vi ikke længere føler det er rentabelt at bruge plads og lagerkroner på disse produkter. Nogle af produkterne er absolut spændende produkter som vi helt sikkert har været glade for at have i sortimentet (SA2K f.eks. er og bliver en rigtigt god højttaler), men vi lever af at sælge varer, ikke af at have dem stående på hylden. Monitor Audio's nye serier spiller rigtigt godt til pengene, og har overtaget en meget stor del af salget. DLS er, som de fleste der kender os ved, vores hjertebarn. En højttaler som R55 har fuldstændigt udryddet vores salg af System Audio gulvhøjttalere. De har allerede udviddet sortimentet betydeligt, og der kommer flere til. I de lavere prisklasser, og ikke mindst på subwoofer-siden, er Audio Pro nærmest uden konkurrence, og senest har vi i den tungere ende som så mange andre kastet vores kærlighed på Vienna. Derfor har vi valgt at fokusere på disse mærker fremover, og i det spil er System Audio blevet ofret.

Primare er ganske enkelt blevet kørt af banen, af Atoll og især Musical Fidelity. Musical Fidelity har lanceret nogle _rigtigt_ stærke serier i A 3.5 og A5 serierne, som har fået kæmpe succes. Desuden spiller Marantz en vigtig rolle i vores stereo-lineup, dog mest i de lavere prisklasser, så de er mindre "skyldige" i denne sammenhæng. Succes'en med Atoll og Musical Fidelity er iøvrigt ikke kun gået ud over Primare, Roksan er ligeledes bukket under for konkurrencen og er fjernet fra vores sortiment.

Jeg vil gerne understrege at vi på ingen måde er eller har været utilfredse med System Audio, Primare eller Roksan for den sags skyld. Hvis vi mente produkterne var dårlige, så havde vi ikke taget dem ind i vores sortiment, men konkurrencen i dag er hård, og for at kunne levere de bedste produkter til de laveste priser og den bedste service (f.eks. mht. leveringstid), så må vi fokusere på det vi mener er bedst, og lade det næstbedste ligge i støvet. Den skarpe entusiast vil allerede have opdaget at andre, mere perifære af vores leverandører er fjernet fra sortimentet, deriblandt f.eks. Jamo, Tannoy, Rotel og AMC. Det betyder ikke at vi ikke vil kunne skaffe noget hjem hvis en kunde ønsker at købe et af disse produkter af netop os, men vi kan ikke opretholde vores mål om at levere den bedste pris og den bedste service, på mærker som vi bare leverer lidt af hist og pist, men ikke har nogen føling med i dagligdagen.

Kort sagt: Vi vil hellere være rigtigt gode til nogle ting, end halvgode til alle ting.

[oslu2706]

Otto Skrev;

Succes'en med Atoll og Musical Fidelity er iøvrigt ikke kun gået ud over Primare, Roksan er ligeledes bukket under for konkurrencen og er fjernet fra vores sortiment.

Helt ærligt, er det jo også sjovere at sælge netop Atoll og Musical Fidelity, når man er distributør for de to mærker - ikke sandt?

[E45]

Svarer ikke for Otto, og vil til det specielt med Roksan sige at det er da et mærke man skal lede længe efter for at finde. Før var det hos dem som nu hedder SUNaudio i Ålborg, men det var heller ikke en succes der.

Det er nok sjovere at sælge noget man selvdistriburerer, der bliver dermed flere penge til bedre demorum og faciliteter til glæde for kunderne i butikken. Og måske føler man mere for noget man selv lissom står for, det er højst tænkeligt.

Afledt af denne snak synes jeg egentlig der er en del mærker som ofte er på rundrejse, snart er de her og så der og så i næste måned...?

[oslu2706]

Svarer ikke for Otto, og vil til det specielt med Roksan sige at det er da et mærke man skal lede længe efter for at finde. Før var det hos dem som nu hedder SUNaudio i Ålborg, men det var heller ikke en succes der.

Det er nok sjovere at sælge noget man selvdistriburerer, der bliver dermed flere penge til bedre demorum og faciliteter til glæde for kunderne i butikken. Og måske føler man mere for noget man selv lissom står for, det er højst tænkeligt.

Afledt af denne snak synes jeg egentlig der er en del mærker som ofte er på rundrejse, snart er de her og så der og så i næste måned...?

Så vidt jeg kan forstå, så skifter Sun Audio mærker ud i et tempo, så guderne må sig forbarme. Ikke godt for kunderne - ingen kontinuitet.

Naturligvis føler man mere for de mærker man selv distribuerer - ellers var der jo ingen grund til at gøre det. Men der fra og så til at sige, at Primare og Roksan taber en eventuel konkurrence er vel ikke helt fair.

[Tape Connection]

Helt ærligt, er det jo også sjovere at sælge netop Atoll og Musical Fidelity, når man er distributør for de to mærker - ikke sandt?

Selvfølgelig, men det var vi jo også for Roksan, så dét alene er ingen undskyldning. Og der er jo også en del udgifter forbundet med at være distributør - der skal bruges flere penge på reklamer, og _mange_ flere penge bindes til lager, og selve lagerstyringen er noget mere kompliceret - så det er altså ikke rent "lige i lommen" at være distributør selv. Vi havde forhandlet os frem til en ret god samhandelsaftale med System Audio, og det betød faktisk at når alle omkostninger indregnes, så ville vi tjene _mere_ på at sælge en System Audio højttaler end en Monitor Audio til samme pris. Hvis det var så simpelt som at pege på dét produkt vi tjener flest penge på, så ville SA og Primare stadig være et af vores kerne-produkter.

Vi har en helt grundlæggende filosofi i Tape Connection om at sælgeren ekspederer kunder, mens indkøberen tjener penge. Det skal forstås sådan at sælgeren ikke skal tænke på hvilke varer der tjenes mest på, han skal sørge for at kunden får det fedeste grej med hjem. Så er det indkøberens opgave at prissætte tingene så der tjenes penge på det der sælges, ikke omvendt. Derfor er det ikke avancen på det enkelte produkt der afgør hvad der sælges, det er dét produkt kunden og/eller sælgeren mener der er bedst der bliver solgt.

Med andre ord: Det ER en forretningsmæssig beslutning, men ikke så simpel som at vi skubber de ting ud vi har lavest avance på. Høj avance nytter ikke noget hvis der ikke bliver solgt noget.

[Tape Connection]

Afledt af denne snak synes jeg egentlig der er en del mærker som ofte er på rundrejse, snart er de her og så der og så i næste måned...?

Det er jo netop et udslag af at konkurrencen er så hård som den er. Næstbedst er ikke altid godt nok.

[Tape Connection]

Det er nok sjovere at sælge noget man selvdistriburerer, der bliver dermed flere penge til bedre demorum og faciliteter til glæde for kunderne i butikken. Og måske føler man mere for noget man selv lissom står for, det er højst tænkeligt.

Man kan vende det om og sige, at der skal lægges så meget arbejde og penge i at være distributør, at man ikke bare lige bliver det uden netop at føle noget for produkterne. Hvis vi ikke følte noget for de produkter vi distribuerer, så gjorde vi det ikke.

[oslu2706]

Helt ærligt, er det jo også sjovere at sælge netop Atoll og Musical Fidelity, når man er distributør for de to mærker - ikke sandt?

Selvfølgelig, men det var vi jo også for Roksan, så dét alene er ingen undskyldning. Og der er jo også en del udgifter forbundet med at være distributør - der skal bruges flere penge på reklamer, og _mange_ flere penge bindes til lager, og selve lagerstyringen er noget mere kompliceret - så det er altså ikke rent "lige i lommen" at være distributør selv. Vi havde forhandlet os frem til en ret god samhandelsaftale med System Audio, og det betød faktisk at når alle omkostninger indregnes, så ville vi tjene _mere_ på at sælge en System Audio højttaler end en Monitor Audio til samme pris. Hvis det var så simpelt som at pege på dét produkt vi tjener flest penge på, så ville SA og Primare stadig være et af vores kerne-produkter.

Vi har en helt grundlæggende filosofi i Tape Connection om at sælgeren ekspederer kunder, mens indkøberen tjener penge. Det skal forstås sådan at sælgeren ikke skal tænke på hvilke varer der tjenes mest på, han skal sørge for at kunden får det fedeste grej med hjem. Så er det indkøberens opgave at prissætte tingene så der tjenes penge på det der sælges, ikke omvendt. Derfor er det ikke avancen på det enkelte produkt der afgør hvad der sælges, det er dét produkt kunden og/eller sælgeren mener der er bedst der bliver solgt.

Med andre ord: Det ER en forretningsmæssig beslutning, men ikke så simpel som at vi skubber de ting ud vi har lavest avance på. Høj avance nytter ikke noget hvis der ikke bliver solgt noget.

Hvordan jeres samarbejdsaftale med System Audio/Primare var, kan du jo selv sagt ikke dokumentere - og det er heller ikke min pointe. Du kunne jo også se sådan på det, at I havde/har en dårlig aftale med Monitor Audio.

Min pointe er netop, at når man på forhånd ved man skal bruge mere på reklame og binde flere penge i et tilsyneladende kompliceret lager, når man vælger at blive distributør på et givent mærke, så er det jo i sig selv en meget stor grund til at gøre noget specielt for netop det mærke der er tale om. Investeringen skal jo ligesom ind igen ikke sandt?

[Tape Connection]

Hvordan jeres samarbejdsaftale med System Audio/Primare var, kan du jo selv sagt ikke dokumentere - og det er heller ikke min pointe. Du kunne jo også se sådan på det, at I havde/har en dårlig aftale med Monitor Audio.

Selvfølgelig. Men uanset årsagen, så ændrer det ikke på pointen - avance alene er ikke dét der sælger udstyret. Det er muligt at der findes supersælgere der kan sælge hvad som helst de får besked på uanset om de synes det er bedst eller ej, men sådan fungerer vi ikke. Der er givetvis nogle (især SA selv) der vil mene at SA er "for godt" til at vi kan sælge vores egne mærker, og at det er derfor vi sender det ud i mørket - om man vælger at tro på hvad jeg siger, det kan jeg ikke gøre noget ved, men jeg kan kun sige at det er ikke dét der er tilfældet. Hvis det var dét, så ville vi skovle SA højttalere ud af døren og juble hele vejen til banken. Jeg mener vi har gjort _alt_ for at gøre SA til et af vores hof-mærker, efter at QLN stoppede produktionen. Vi har haft det komplette sortiment (minus SA7K) stående i butikken hele tiden, og spillet meget på det. men i sidste ende er kunderne bare i overvejende grad gået med noget andet.

SA leverer gode højttalere, det er der slet ingen tvivl om - i det samlede marked for højttalere står de stærkt, med højttalere der er pæne, overkommeligt prissat, og spiller ret godt (alt efter smag, selvfølgelig). Hvis det ikke var sådan, så ville de jo heller ikke have den fanskare de har. Vi er bare priviligerede ved at have nogle andre højttalere stående som i praksis giver mere for pengene.

Min pointe er netop, at når man på forhånd ved man skal bruge mere på reklame og binde flere penge i et tilsyneladende kompliceret lager, når man vælger at blive distributør på et givent mærke, så er det jo i sig selv en meget stor grund til at gøre noget specielt for netop det mærke der er tale om. Investeringen skal jo ligesom ind igen ikke sandt?

Jo - netop derfor gør man det jo ikke hvis man ikke i hjertet_tror_ på at produktet kan sælges = er godt. Så kan man engang imellem tage fejl - sådan som vi gjorde med Roksan, der viste sig ikke at sælge nok. Den største fejl man kan begå er da netop i den situation at holde krampagtigt fast i et produkt som man ikke selv mener er konkurrencedygtigt - hvadenten det er noget man selv distribuerer eller ej.

[Jonas Bojer]

Hvorfor er det overhovdet interssant at TC ikke længere har SA, når man kan få DLSR55 som banker dem alle på 80% af punkterne?

Gå 400m til Lydspecialisten de har dem alle stående også SA7K, tag den under armen ned til TC mod en DLSR55 så forstår i straks hvad jeg mener. Eller ENDNU bedre lån dem begge med hjem for det er i hjemmet at musikken skal høres.

Tør nu øjene hvorfor er det galt at en butik også distribuere ? dette har HIFI-klubben jo gjort med alle deres produkter i alle deres År?

Jeg vil sku hellere have at butikken tjæner penge så den også kan rådgive mig om 2 eller 10 år og jeg kan få en løbende god service og råd fra folk der faktisk har noget på hjertet.

I gider jo heller ikke gÃ¥ gratis pÃ¥ arbejde  

Hilsen Jonas Bojer

[Bulgroz]

Kort sagt: Vi vil hellere være rigtigt gode til nogle ting, end halvgode til alle ting.

Samme tur til Parasound?

[Tape Connection]

Samme tur til Parasound?

Jep, sammen med resten af den del af vores sortiment som hidtil mest har været skaffe-varer. Med Parasound m.fl. er historien dog noget anderledes end med SA, da de aldrig rigtigt har været repræsenteret andre steder end i prislisten. Markedet ændrer sig, og vi ændrer os også - det kan ikke længere betale sig at skyde så bredt som vi har gjort tidligere. Derfor har vi luget kraftigt ud i vores sortiment, og vil fremover bestræbe os på at levere et højt niveau af viden og service omkring de mærker vi reelt gør mest ud af. Det betyder ikke at vi ikke kan stå kvalitetsmæssigt inde for de produkter vi har sorteret fra, vi har bare valgt at overlade disse mærker til andre interesserede. Vi kan ikke ramme samtlige kunder, og vi er klar over at vi med disse valg også fravælger nogle kunder, der havde tænkt sig at købe disse mærker hos os - men vi har vurderet at dette mere end rigeligt opvejes af at vi så vil kunne koncentrere os mere om de produkter der i højere grad udgør en del af vores sortiment.

En del af det sortiment man har kunnet finde i vores prisliste har vi reelt ikke gjort noget særligt for. Vi har stort set ikke haft en Parasound forstærker stående de sidste 4-5 år i hvert fald (det er den tid jeg har været i firmaet), og solgt en tilsvarende mængde - så savnet af at slette et mærke som dette fra vores prisliste bliver til at overse. Jeg er overbevist om at det vil styrke vores profil mht. seriøs rådgivning, at kunderne ikke oplever at de ringer og spørger om hjælp vedrørende Parasound, Rotel, Tannoy, Jamo og andre mærker, og oplever at vi ikke ved et klap om disse produkter, fordi vi reelt ikke kender mere til dem end produktnavnet og prisen. Som sagt, det er ikke fordi vi mener produkterne er dårlige, vi mener bare ikke de passer ind i det sortiment vi har valgt at sammensætte.

[Bulgroz]

Samme tur til Parasound?

Vi har stort set ikke haft en Parasound forstærker stående de sidste 4-5 år i hvert fald (det er den tid jeg har været i firmaet), og solgt en tilsvarende mængde - så savnet af at slette et mærke som dette fra vores prisliste bliver til at overse.

Jeg var ved at falde over en A21 der stod på gulvet for omkring 1½ år siden, så i har nu haft dem. Jeg købte også en ved samme lejlighed ... så det ;P

Men altså fair nok i fravælger så i har noget kendskab til tingene, men jeg syntes du skylder at fortælle at i rent faktisk godt kan tage vare hjem der ikke lige står på prislisten, også hvis det bare er til en lytter. Jeg har flere gange fået pænt dyre ting hjem og lyttet på dem til stor fornøjelse. Så det håber jeg sgu fortsætter.

[Tape Connection]

Jeg var ved at falde over en A21 der stod på gulvet for omkring 1½ år siden, så i har nu haft dem. Jeg købte også en ved samme lejlighed ... så det ;P

Det var derfor jeg skrev "stort set"!    

Men altså fair nok i fravælger så i har noget kendskab til tingene, men jeg syntes du skylder at fortælle at i rent faktisk godt kan tage vare hjem der ikke lige står på prislisten, også hvis det bare er til en lytter. Jeg har flere gange fået pænt dyre ting hjem og lyttet på dem til stor fornøjelse. Så det håber jeg sgu fortsætter.

Det er klart, vores politik på det punkt er som den hele tiden har været - hvis en kunde vil handle med os, og det er et produkt vi kan skaffe, så siger vi naturligvis ikke nej. Og det gælder stort set alle de varer vi har slettet fra listen, også SA og Primare (men ikke Roksan, medmindre en distributør der rent faktisk vil handle med os overtager mærket). Problemet med at have varer i sortimentet som vi reelt ikke gør noget i er, at kunderne - logisk nok - forventer den samme grad af produktkendskab på disse produkter som på dem vi rent faktisk har i butikken. Og det kan vi ikke rigtigt opfylde, og så ender det bare i et kæmpe tidsforbrug og en utilfreds kunde - og så kan det ofte bedre betale sig at melde hus forbi. I det øjeblik du spørger efter en vare der ikke står på prislisten, så vil du sandsynligvis være lidt mere forstående hvis jeg ikke lige kender alt til netop dette produkt.