for forhandlere med online salg

[Kim Olsen]

Der er kommet en ny vejledning, og ja det er kedeligt, men det er sure kunder der har ret også:

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/~/media/Forbrugerombudsmanden/Nettjek/Nettjek.pdf

[JJAZ]

Er den vejledning ikke forældet, efter de nye regler kom som betyder at man som kunde ikke nødvendigvis er berettiget til at få det fulde beløb tilbage?

[Kim Olsen]

Det var nok en ide at sende mail forbrugerombudsmanden, for de har slået den her op som den nyeste og mest opdaterede inden for det sidste døgn.

[JJAZ]

Det var nok en ide at sende mail forbrugerombudsmanden, for de har slået den her op som den nyeste og mest opdaterede inden for det sidste døgn.

Ja, enig, for såvidt jeg kan se indeholder dokumentet ikke information om de nye regler, og dokumentets datering er også temmelig gammel.

http://www.eu-oplysningen.dk/dokumenter ... 2014/1609/

http://www.fdih.dk/nyheder/2013/dec/for ... turnering/

http://www.adapt.dk/aktuelt/blog/e-hand ... eturnering