Getmore.dk opfordrer alle kunder til at give en bedømmelse på Trustpilot.
Forlang det samme af den virksomhed du handler ved!
Netbutikken Getmore.dk vil bevise at den har forbedret sig.
Virksomheden med det blakkede rygte, opfordrer derfor alle kunder til at bedømme dem på Trustpilot.
Trustpilot holder løbende øje med bedømmelserne og laver kontinuert en status over, om og hvor meget de har forbedret sig. Udviklingen indtil nu indikerer at Getmore rent faktisk er begyndt at tage kundeservice mere alvorligt: Tilbagemeldingerne er markant mere positive end de var dengang internetbutikken mistede e-mærket. (www.trustpilot.dk/review/getmore.dk)
Generelt synes vi det flot, når virksomhederne spiller med åbne kort. Som kunde bør man stille KRAV til den virksomhed man handler med. At kende andre kunders mening om virksomheden burde være en RETTIGHED, man ikke kunne nægtes. Hvordan vil du ellers afgøre hvor god servicen egentlig er? Reklamen på tv, eller virksomhedens egne rosende ord om sig selv, fortæller næppe hele sandheden… Kun ved at se, hvad andre kunder mener om virksomheden, kan man danne sig et reelt billede.
Vi ønsker at starte en bevægelse, der kan give reel magt til forbrugeren. Hvis det er noget du kan støtte op om, håber vi at du vil gøre to ting:
1) Bedøm de virksomheder du har handlet med, så andre kan lære af dine erfaringer.
2) Spørg virksomheden hvorfor den ikke opfordrer sine kunder til at vurdere handlen?
Og til alle de mange der har skrevet om Getmore på dette forum, håber vi naturligvis at i allerede har delt jeres oplevelse.
Fred og sikker e-handel!
Anders– trustpilot.dk